Muss ich von mir aus aktiv werden und einen Antrag auf Rückerstattung stellen?
Antwort
Wir werden initiativ jeden betroffenen Vertragspartner in den nächsten Wochen persönlich anschreiben. Sofern Sie aktuell Wasserkunde bei uns sind, müssen Sie keinen Antrag stellen. Sollte sich Ihre Anschrift oder andere persönliche Daten zwischenzeitlich geändert haben, empfehlen wir Ihnen jedoch, den Antrag mit dem bereitgestellten Formular zu stellen, da wir sicherstellen möchten, dass Sie die berichtigte Rechnung sowie die Rückerstattung erreicht.
