Stadtwerke Lübeck Vorreiter in Sachen Qualität
Als erstes Mehrspartenunternehmen in Deutschland führen die Stadtwerke Lübeck ein konzernweites Qualitätssicherungssystem ein, das daneben die Aspekte Umweltfreundlichkeit, technische Sicherheit und Kundenorientierung umfasst.
Die entsprechenden Zertifikate wurden am 31. August in Anwesenheit des schleswig-holsteinischen Wirtschaftsministers Dietrich Austermann an die Konzerngeschäftsführung übergeben. "Das Erreichen dieser Zertifikate zeigt: Die Stadtwerke Lübeck garantieren dem Kunden eine hohe Qualität, zuverlässige und sichere Technik und umweltorientiertes Handeln. Kurzum: Wir sind ein modernes, kundenorientiertes Unternehmen und behaupten dies nicht nur, sondern haben uns einer externen Überprüfung gestellt und diese bestanden", sagte Klaus Petersen, Aufsichtsratsvorsitzender der Stadtwerke Lübeck anlässlich der Übergabe durch den Wirtschaftsminister. Das jetzt abgeschlossene Zertifizierungsverfahren nach den Regeln von EMAS und ISO 14001 (Umweltschutz), Qualität (ISO 9001) und technische Sicherheit TSM (G1000, W1000, S1000) wurde vor drei Jahren begonnen und mit der jetzt erfolgten Einführung eines integrierten Managementsystems, dass alle Teilaspekte der Unternehmenstätigkeit zusammenführt, abgeschlossen.